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包头市档案馆打造“包你满意”服务窗口 为书写好“包头答卷”贡献档案力量
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2023-03-01 09:44    来源:保管利用科
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包头市档案馆打造“包你满意”服务窗口

为书写好“包头答卷”贡献档案力量

 

包头市档案馆深入学习贯彻党的二十大精神,认真贯彻落实习近平总书记对档案工作的重要指示批示精神,忠诚践行习近平总书记“一个创新、三个实现”的重要指示,积极打造“包你满意”服务窗口,创新档案服务理念,加大档案数字化力度,拓宽服务利用渠道,全方位提升档案服务质量,用心用情用力为群众办实事解民忧。

市档案馆积极拓宽服务利用渠道,开通“档案查阅利用直通车”,推广使用全国档案查询利用服务平台、内蒙古档案查阅利用服务平台,实现全国、全区范围内的档案查阅一网通办。打造全市婚姻档案共享平台,实现婚姻档案“跨馆查询、异地出证”,做到让信息“多跑路”,让群众“少跑腿”。创新查阅利用方式,提供查档热线、电话预约、函电代查、延时服务、绿色通道、跨馆服务等线上线下一体化、全方位的查档服务,积极为群众提供婚姻登记、毕业分配、工作调动等民生档案查阅服务,建立“档案查阅利用成果专题数据库”。设立“青年志愿服务站”,积极主动提供咨询引导、领办帮办等服务,及时为群众答疑解惑,解决急难愁盼的问题。扩大民生服务范围,使档案利用服务成为惠民生、暖民心的有力举措,积极为经济建设和社会发展提供资政参考服务,为书写好“包头答卷”贡献档案力量。